Service

Cnaé : plateforme d’écoute et d’accompagnement pour les étudiants  

Nouveau dispositif d’écoute, d’accompagnement et de signalement pour les étudiants en situations de mal-être, de violence, de discrimination.

Les étudiants ressentent parfois des difficultés qui leurs sont propres : passage à la vie adulte, acquisition progressive de l’autonomie, éloignement familial et amical, construction et affirmation de son identité et de ses projets… 

Pour mieux prévenir les sources de détresse psychologique et renforcer la prise en charge de la santé mentale des étudiants, le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, lance une plateforme gratuite et confidentielle d’écoute, d’accompagnement, d’information et de signalement.

Cette plateforme baptisée Cnaé (Coordination Nationale d’Accompagnement des Étudiantes et Étudiants) sera le point de contact de référence pour tous les étudiants éprouvant une situation de mal-être ou victimes de violences.

Elle permet d’entrer en contact avec des psychologues et des travailleurs sociaux qui assurent une écoute, et accompagnent la libération de la parole des étudiants si nécessaire.

Elle contribue à guider les étudiants vers les ressources et parcours adaptés, et à améliorer leur orientation vers l’un des dispositifs existants et des acteurs de terrain.

Plateforme d’écoute et d’orientation, la Cnaé offre aussi une aide, pas à pas, avec des professionnels pour signaler des situations pouvant relever d’une qualification pénale : discrimination, harcèlement, violences sexistes et sexuelles.

Comment joindre la Cnaé ?

Une ligne d’écoute gratuite et confidentielle est mise à la disposition des étudiants par l’association «En Avant Toutes», sous l’égide du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.

Au téléphone, l’étudiant peut être mis en relation avec un psychologue ou un travailleur social et obtenir de l’aide ou accéder à des renseignements.

La ligne est accessible du lundi au vendredi, de 10h à 21h, et le samedi de 10h à 14h. Composez le 0 800 737 800 ou envoyez un courriel à Afficher l'email