Contacts utiles dont vous pourriez avoir besoin
Glossaire national des numéros d'appel d'urgence gratuits et accessibles, pour des contacts utiles.
Numéros d’urgence, composez le :
112 | pour toute urgence nécessitant une ambulance, les services d’incendie ou la police lorsque vous êtes en déplacement dans un pays européen. |
15 | SAMU – pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale (malaise, coma, hémorragie, douleur thoracique, difficultés respiratoires, brûlure, intoxication…) ; ou pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier…). |
17 | Police secours – pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police ou de la gendarmerie (violences, agression, vol à l’arraché, cambriolage…). Si la situation ne relève pas d’une urgence, échangez avec un policier de votre commissariat ou de votre brigade de gendarmerie. |
18 | Sapeurs-pompiers – pour signaler une ou des vies en danger : malaise, blessure grave, départ de feu, accident de la route, noyade, inondation, etc…. |
114 | numéro d’appel d’urgence français pour les sourds et malentendants – numéro unique, national, gratuit, accessible en permanence par visiophonie, tchat, SMS ou fax. |
197 | alerte attentat et alerte enlèvement. Lorsque qu’une alerte est diffusée et que vous disposez d’informations pouvant aider les enquêteurs. Lorsqu’il est activé, ce numéro gratuit est opérationnel 24h/24, 7 jours/7. Des policiers spécialisés vous répondent pour recueillir votre témoignage. |
115 | Samu social – ensemble d’associations non gouvernementales venant en aide aux personnes démunies. |
Numéros d’aide aux victimes, composez le :
119 | Enfance en danger – Préoccupé par une situation d’enfant en danger ou en risque de l’être ? Un numéro d’appel totalement gratuit. |
3018 | net écoute – Cyberharcèlement des jeunes – Gratuit, anonyme, confidentiel, c’est le numéro national contre le cyberharcèlement et les problèmes des jeunes sur internet et les réseaux sociaux. |
3114 | prévention suicide – numéro gratuit, qui permet aux personnes en détresse psychologique d’échanger et de trouver une réponse adaptée auprès de professionnels de la psychiatrie et de la santé mentale (psychiatres, infirmiers spécialisés et psychologues). Des professionnels vous répondent 24h/24 et 7j/7. |
116006 | France victimes – Vous ou un de vos proches êtes victimes de violences physiques, sexuelles ou psychologiques, au sein de la famille ou en dehors, d’un accident de la route, d’un vol ou d’une escroquerie, ou de n’importe quel autre fait qui vous porte préjudice… disponible 7j/7. |
3039 | numéro unique d’accès au droit – créé pour faciliter la mise en relation avec un point-justice de proximité. Ce numéro est gratuit, accessible aux personnes sourdes et malentendantes. |
0800005696 | stop djihadisme – Un numéro vert, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h, qui permet à toute personne ayant un doute sur une radicalisation ou un questionnement sur le sujet, de s’informer. |
0805805817 | infos escroqueries – Composée de policiers et de gendarmes, la plateforme est chargée d’informer, de conseiller et d’orienter les personnes victimes d’une escroquerie. |
Numéros utiles nationaux, composez le :
3237 | pharmacie de garde – pour connaître la pharmacie de garde près de chez vous. |
196 | secours en mer – Pour joindre les centres régionaux opérationnels de surveillance et de sauvetage avec un téléphone mobile depuis la terre pour signaler des personnes en difficulté en mer. |
191 | urgence aéronautique – Pour tout usager en situation de détresse, pour tout témoin direct d’un accident d’aéronef, ou pour toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants. |
3117 | SNCF et RATP – Si vous êtes témoin d’une situation qui présente un risque pour votre sécurité ou celle des autres voyageurs, appelez ou envoyez un SMS. |